全網(wǎng)呼叫中心許可證續(xù)期,重慶管局開展續(xù)期變更事項辦理培訓(xùn)

　　全網(wǎng)呼叫中心許可證續(xù)期,是本文主要內(nèi)容。呼叫中心許可證屬于增值電信業(yè)務(wù)許可證之一，新辦、續(xù)期都是比較嚴(yán)格，重慶通信管理局還在近期開展了相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，讓當(dāng)?shù)仄髽I(yè)深入了解呼叫中心許可證資質(zhì)辦理、續(xù)期的相關(guān)知識及企業(yè)持證的責(zé)任。那下文我們就來看看相關(guān)內(nèi)容。

　　一、重慶市通信管理局推動呼叫中心企業(yè)健康規(guī)范發(fā)展

　　為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，縱深推進互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)感知，規(guī)范呼叫中心企業(yè)經(jīng)營行為，促進我市呼叫中心業(yè)務(wù)健康發(fā)展，4月18日，我局指導(dǎo)重慶市信息通信行業(yè)協(xié)會組織開展了重慶市呼叫中心業(yè)務(wù)相關(guān)政策解讀培訓(xùn)會，重慶市80余家呼叫中心企業(yè)參會。

　　會議詳細解讀了工業(yè)和信息化部有關(guān)呼叫中心政策法規(guī)，介紹了國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證新申請、續(xù)期、變更事項辦理要求，深入解讀了呼叫中心企業(yè)垃圾信息治理責(zé)任清單，并對呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營和行政許可辦理中的實際問題進行現(xiàn)場指導(dǎo)解答。

　　通過專題培訓(xùn)，呼叫中心企業(yè)進一步明確經(jīng)營合規(guī)性要求，切實增強主體責(zé)任意識，為我市呼叫中心業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

　　二、呼叫中心許可證辦理續(xù)期辦理條件：

　　(1)呼叫中心許可證續(xù)期的企業(yè)要持有工業(yè)和信息化部頒發(fā)有效的全網(wǎng)呼叫中心許可證;

　　(2)呼叫中心許可證續(xù)期的企業(yè)全網(wǎng)呼叫中心許可證持證公司認繳注冊資金1000萬以上，地網(wǎng)呼叫中心許可證為100萬;

　　(3)呼叫中心許可證續(xù)期的企業(yè)公司股東及法人持有中國身份證(股東及法人不能是外籍身份);

　　(4)已跨地區(qū)開展呼叫中心業(yè)務(wù);

　　(5)呼叫中心許可證續(xù)期的企業(yè)上一年度年檢合格;

　　(6)呼叫中心許可證續(xù)期的企業(yè)沒有違規(guī)和不良的信息記錄。

　　三、呼叫中心許可證續(xù)期流程;

　　第一步：到期前90天提交延續(xù)申請材料由工業(yè)和信息化部審核續(xù)期材料 ;

　　審核內(nèi)容：(近期至少3個人的社保證明、運營商協(xié)議、用戶協(xié)議、設(shè)備系統(tǒng)、合同及發(fā)票等)

　　第二步：呼叫中心續(xù)期由工業(yè)和信息化部審核通過受理后下發(fā)文件給企業(yè)注冊地管轄的通信管理局去延續(xù)企業(yè)現(xiàn)場核查核驗。

　　審核內(nèi)容：實際職場、公司基礎(chǔ)材料、呼叫中心系統(tǒng)(有近30天呼入通話錄音)、設(shè)備、社保人員及技術(shù)負責(zé)人要求在現(xiàn)場配合核查、技術(shù)負責(zé)人演練呼叫中心系統(tǒng)使用情況等。

　　通過以上介紹全網(wǎng)呼叫中心許可證續(xù)期,重慶管局開展續(xù)期變更事項辦理培訓(xùn)文章，您對呼叫中心許可證應(yīng)該有個更深的認識。如果需要更多咨詢和辦理，請聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。