申請(qǐng)呼叫中心許可證都有什么要求?一文就懂

　　申請(qǐng)呼叫中心許可證都有什么要求?是本文的主要內(nèi)容，通過(guò)文章您將對(duì)呼叫中心許可證有更多了解，該資質(zhì)分為外網(wǎng)和地網(wǎng)，地網(wǎng)在本地通信管理局就可以申請(qǐng)，外網(wǎng)或有外資要到工信部進(jìn)行申請(qǐng)。那一起看看下面的呼叫中心許可證辦理文章吧。

　　一、呼叫中心許可證概述

　　呼叫中心許可證分為全國(guó)范圍全網(wǎng)呼叫中心許可證和省內(nèi)范圍地網(wǎng)呼叫中心許可證，全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證申條件及申請(qǐng)流程都是不同的，那么全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證申請(qǐng)有哪些區(qū)別?

　　國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是第二類增值電信業(yè)務(wù)(B24-1類)。

　　國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，經(jīng)過(guò)信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫(kù)，通過(guò)公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。

　　國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。

　　用戶可以通過(guò)固定電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問(wèn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，以語(yǔ)音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務(wù)。

　　呼叫中心業(yè)務(wù)包括國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)和離岸呼叫中心業(yè)務(wù)。

　　國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是指通過(guò)在境內(nèi)設(shè)立呼叫中心平臺(tái)，為境內(nèi)外單位提供的、主要面向國(guó)內(nèi)用戶的呼叫中心業(yè)務(wù)。

　　二、呼叫中心許可證辦理要求?

　　1、經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司

　　2、有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，其注冊(cè)資本最低限額為100萬(wàn)人民幣;在全國(guó)或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的第一類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，其注冊(cè)資本最低限額為1000萬(wàn)人民幣(經(jīng)營(yíng)者不涉及外資)

　　3、有與其開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)人員

　　4、申請(qǐng)公司名下提供三名人員一個(gè)月的社保記錄

　　5、申請(qǐng)公司名下是否有網(wǎng)站備案、網(wǎng)站是否存在有償信息服務(wù)欄目。

　　6、申請(qǐng)公司所有股東往下追溯到自然人終止，確認(rèn)申請(qǐng)公司所有股東是否含有境外資產(chǎn)。

　　7、有必要的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)施及技術(shù)方案

　　8、有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)和能力

　　9、健全的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施，包括網(wǎng)站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用戶信息安全管理制度。

　　10、公司主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄

　　11、國(guó)家規(guī)定的其它條件

　　三、呼叫中心許可證申請(qǐng)還需要準(zhǔn)備什么材料和證件?

　　1、填寫《業(yè)務(wù)申請(qǐng)信息表》

　　2、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件彩色掃描件：

　　3、公司工商查檔的章程原件彩色掃描件及一級(jí)股東證明材料;

　　4、法人身份證原件彩色掃描件;

　　5、房屋租賃協(xié)議原件及出租方房屋產(chǎn)權(quán)(房本)證明原件：

　　6、3名主要管理人員身份證原件彩色掃描件及近期三個(gè)月內(nèi)的社保證明彩色掃描件;

　　7、當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭?工業(yè)和信息化部要求的其他材料。

　　四、呼叫中心許可證的辦理流程

　　準(zhǔn)備相關(guān)資料: 按照要求準(zhǔn)備好申請(qǐng)所需的材料，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等提交申請(qǐng): 向相關(guān)主管部門提交呼叫中心許可證申請(qǐng)，并將所需資料一并提交。

　　審核確認(rèn):等待主管部門審核，并確認(rèn)申請(qǐng)是否通過(guò)。領(lǐng)取證書:如果審核通過(guò)，可以領(lǐng)取呼叫中心許可證書。

　　五、辦理呼叫中心許可證多長(zhǎng)時(shí)間能下證?

　　審批時(shí)間：大概2個(gè)月左右。

　　通過(guò)以上介紹的申請(qǐng)呼叫中心許可證都有什么要求?一文就懂文章，您對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢和辦理，請(qǐng)聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。